Cómo aprovechar el outsourcing empresarial para contratar talento IT
El talento tecnológico cualificado es, hoy en día, un bien escaso que incrementa la competitividad entre las empresas. Y las previsiones apuntan que no se producirán grandes cambios en los próximos años, ya que, según una encuesta de IDC, 9 de cada 10 organizaciones del sector digital a nivel mundial sufrirán una brecha crítica de talento IT a corto y medio plazo.
La solución a este problema pasa, fundamentalmente, por dos vías: por un lado, la inversión en una formación moderna que capacite a los profesionales para responder a las necesidades tecnológicas actuales de las compañías; y, por el otro lado, la apuesta por el outsourcing empresarial como vía eficaz para acceder perfiles IT especializados.
Si deseas estar informado sobre gestión de talento tecnológico, su contratación y nuevas tendencias, suscríbete.
En lateam nos avalan nuestros más de 20 años de experiencia tejiendo y fortaleciendo nuestra propia red de talento digital en LATAM. Por eso, podemos hablarte desde la experiencia y autoridad suficiente sobre cómo puedes aprovechar la externalización con el objetivo de encontrar las soluciones que necesitas.
¿Cuándo recurrir al outsourcing empresarial?
En España se destinan cerca de 24.000 millones de euros al año a la externalización de servicios tecnológicos, lo que supone casi la mitad de la inversión en tecnología de las empresas. Por lo tanto, es una actividad muy común, pero que requiere también de ideas claras y de una buena estrategia para su correcta integración en el plan de negocio de la organización.
Entre las razones más habituales para apoyarse en el outsourcing empresarial en el ámbito tecnológico están:
El acceso a perfiles especializados o la formación de equipos a medida. Por ejemplo, de talento cualificado en inteligencia artificial.
La necesidad de profesionales digitales para realizar proyectos concretos o afrontar picos de trabajo. Puede ser el caso del lanzamiento de una nueva aplicación o la implementación de una nueva solución de automatización.
La necesidad de velocidad para la ejecución de un trabajo o proyecto, ya que los proveedores de servicios externalizados cuentan con talento ya disponible y listo para trabajar. Esto reduce tanto los tiempos de contratación como de puesta en marcha.
La optimización de costes, porque el outsourcing empresarial evita los gastos asociados a cualquier proceso de contratación: se pagan únicamente los servicios estipulados, lo que permite ajustar mucho mejor el presupuesto al trabajo. Si además incluimos factores como offshoring, esta optimización puede ser aún mayor.
¿Qué ventajas proporciona a las empresas la externalización del talento IT?
En España, el 87 % de las empresas de IT ya han reportado problemas para encontrar talento cualificado. Y este problema se acrecienta entre las pymes, porque solo una de cada tres consigue encontrar candidatos válidos para cubrir sus necesidades. Por todo ello, el outsourcing se presenta como la solución de primera mano para acceder a los especialistas de alto nivel en el momento oportuno, sin tener que peinar el mercado laboral ni competir directamente con otras empresas para su captación.
A ello hay que sumar los beneficios lógicos para cualquier empresa que busca optimizar su productividad y rentabilidad: ejecución más rápida de las tareas, ahorro económico al evitar costes laborales y fiscales directos, y mayor escalabilidad para confeccionar los equipos de trabajo según la demanda. Todo con unos riesgos mínimos, porque si el perfil no encaja con lo que se necesita, el partner de outsourcing debe reaccionar para dar solución.
Los pasos para un outsourcing exitoso
1. Definir bien lo que necesitamos
En primer lugar, debemos plantearnos: «¿qué necesitamos obtener del outsourcing empresarial?» La respuesta debe ofrecernos información precisa sobre las tareas que se realizarán, las tecnologías que se utilizarán, el número de horas requeridas, la duración del proyecto y la experiencia que se requiere en los perfiles implicados.
Una vez definidas nuestras necesidades, llega el momento de determinar cómo gestionaremos el talento IT externo. En función del nivel de control que queramos mantener, podemos optar por tres enfoques:
Staff Augmentation: permite reforzar los equipos internos incorporando nuevos profesionales que se integran en la cultura de la empresa y trabajan siguiendo nuestros procesos.
Equipos dedicados: consiste en contratar un equipo completo que trabajará exclusivamente para nuestra organización, pero con autonomía para gestionar sus propias dinámicas. Es una opción ideal cuando queremos evitar sobrecargar o desviar la atención de los equipos internos.
Project-based: se contratan perfiles para cumplir objetivos o requerimientos muy concretos. Es especialmente adecuado para tareas específicas o de corta duración que no requieren una gran flexibilidad ante posibles cambios.
2. El modelo de trabajo que queremos poner en marcha
El factor geográfico es clave para tomar la decisión:
En el onshoring, el proveedor se encuentra en el mismo país que la empresa que lo contrata. Por lo que se comparten aspectos culturales (como el idioma, la zona horaria y el marco legal) a cambio de tener unos costes más elevados.
El nearshoring, donde los servicios de externalización se ubican en un país vecino o cercano.
El offshoring, un modelo en el que la externalización se realiza hacia países distintos, pero con la ventaja de disfrutar de unos costes mucho más competitivos.
En el caso de lateam, nuestra propuesta para la externalización del talento IT combina lo mejor del onshoring y offshoring. La clave está en que contamos con una amplia red de profesionales de LATAM, con lo que ello significa: afinidad cultural y lingüística con las empresas españolas, una cobertura horaria completa según el modelo de trabajo ‘Follow the Sun’ y con los mejores costes del sector debido a que tenemos acceso directo al talento, sin intermediarios.
3. Seleccionar el proveedor y evaluar el talento
Teniendo claras las necesidades de nuestra empresa y el modelo de trabajo que queremos implementar, el siguiente paso es elegir el partner adecuado. Para ello, es fundamental valorar su experiencia y nivel de especialización, su reputación en el sector, su capacidad de escalado, su flexibilidad ante futuros cambios y su compromiso para cumplir acuerdos y ofrecer tiempos de respuesta óptimos.
Y, una vez seleccionado el proveedor de servicios de outsourcing empresarial, podremos acceder a su red de talento digital para evaluar y escoger los perfiles más adecuados. En el caso de lateam, este proceso resulta especialmente sencillo: además de trabajar con profesionales previamente validados, ofrecemos a nuestros clientes un acceso directo y transparente a ellos.
De hecho, nuestra propuesta destaca por ofrecer:
Un motor de IA que verifica la identidad del profesional y evalúa su encaje técnico según los requisitos definidos por la empresa. No sustituye, apoya.
Recomendaciones de perfiles basadas en distintos niveles de coincidencia (match), de modo que la decisión final sea siempre humana y esté respaldada por la máxima información.
Un período inicial de prueba de 14 días para validar el encaje real (el cual forma parte del servicio contratado).
La posibilidad de reemplazo por otro profesional tecnológico en caso de que no exista el ajuste esperado.
4. Integrar el talento externalizado como si fuera interno
Uno de los errores más comunes en el outsourcing empresarial es tratar a los equipos externos como simples anexos de la organización. Para evitarlo y aprovechar plenamente su aportación, es esencial motivarlos e integrarlos correctamente. Algunas buenas prácticas incluyen incorporarlos a las reuniones periódicas, facilitarles acceso a los recursos de la empresa, promover una comunicación bidireccional y definir de forma clara las responsabilidades y los objetivos.
5. Establecer unas métricas claras desde el inicio
Los resultados determinarán nuestro nivel de satisfacción con el servicio de externalización, por lo que debemos estar preparados para evaluar mensualmente aspectos clave como el rendimiento, la velocidad de entrega, la relación entre coste y valor aportado, la calidad de la documentación, el nivel técnico del trabajo y el número de bugs o incidencias detectadas.
El outsourcing tecnológico debe ser lo suficientemente flexible como para adaptarse a la evolución del proyecto, a las necesidades cambiantes de la empresa y a los avances de la propia tecnología. Por ello, definir métricas adecuadas y precisas nos permitirá medir el progreso de forma continua, tomar decisiones informadas en cada etapa y determinar si es necesario escalar progresivamente el servicio.
6. Construir relaciones a largo plazo
Contar con un buen partner puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso. Cuando construimos una colaboración estable basada en la confianza, no solo accedemos a una fuente constante de talento IT, sino que también incorporamos ventajas competitivas esenciales en el contexto actual: desde la capacidad de acelerar proyectos en tiempo récord hasta la flexibilidad total para adaptarnos a las necesidades del negocio en cada momento.
Outsourcing empresarial: el impulso que tu empresa necesita para acceder al mejor talento IT
Aprovechar el outsourcing empresarial no solo permite resolver la escasez de talento tecnológico, sino que abre la puerta a trabajar con especialistas altamente cualificados, mejorar la eficiencia y escalar equipos sin fricción. Si quieres incorporar profesionales IT validados, rápidos de integrar y alineados culturalmente con tu empresa, en lateam podemos ayudarte.
Contacta con nosotros y descubre cómo la externalización estratégica puede transformar tus proyectos y acelerar tus resultados.
Si te ha gustado este artículo también te interesará:
